AIMRAYA
Pertanyaan umum
Bagaimana cara memesan produk di AIMRAYA?
Pilih produk dan warna yang kamu inginkan, tentukan jumlahnya, lalu klik Beli sekarang atau masukkan ke keranjang. Lanjutkan ke halaman checkout, isi alamat pengiriman dengan lengkap, pilih layanan pengiriman, dan selesaikan pembayaran.
Apakah warna di foto sama persis dengan aslinya?
Foto produk kami ambil dengan pencahayaan alami mendekati warna asli kain. Sedikit perbedaan warna mungkin terjadi karena pengaturan layar atau kecerahan perangkat masing-masing.
Berapa lama pesanan diproses dan dikirim?
Pesanan yang terkonfirmasi lunas diproses dalam 1-2 hari kerja (Senin - Sabtu). Resi pengiriman akan diinfokan setelah paket diserahkan ke pihak ekspedisi.
Ekspedisi apa saja yang digunakan?
Kami mengirim dari Malang, Jawa Timur menggunakan layanan ekspedisi reguler dan hemat terpercaya. Estimasi waktu pengiriman tergantung kota tujuan dan layanan yang kamu pilih saat checkout.
Bagaimana jika barang yang saya terima cacat atau salah kirim?
Jika ada produk yang cacat jahitan, kotor, atau salah warna saat diterima, hubungi kami via WhatsApp maksimal 2x24 jam sejak paket sampai dengan menyertakan video unboxing. Kami akan bantu retur atau penggantian tanpa biaya tambahan.
Apakah bahan hijab nyaman untuk dipakai harian?
Seluruh koleksi AIMRAYA menggunakan bahan pilihan seperti Rayon Tencel, Tencel voile, dan Arabian voile yang ringan, menyerap keringat, adem, dan nyaman dipakai seharian.